.
.
فرصة عمل |قائد فريق التوعية والمساءلة/شمال ادلب -->

فرصة عمل |قائد فريق التوعية والمساءلة/شمال ادلب

فرصة عمل |قائد فريق التوعية والمساءلة/شمال ادلب

GOAL Syria 
شمال ادلب سوريا

الوصف العام للبرنامج:


تتواجد منظمة GOAL وهي منظمة إنسانية دولية في تركيا منذ عام 2013 وتساهم في استجابة المهاجرين منذ عام 2016 مع التركيز على الاستجابة للاحتياجات في تقديم الخدمات الصحية وشبكات الأمان الاجتماعي وحماية المهاجرين المستضعفين والمهمشين في جنوب تركيا.



تعمل منظمة GOAL في سوريا منذ عام 2013 ، وتستجيب للاحتياجات الملحة للمجتمعات المتضررة من النزاع. تعمل منظمة GOAL في محافظة إدلب ، سواء من خلال التنفيذ المباشر أو من خلال الشركاء ، وتقديم البرامج الغذائية وغير الغذائية للسكان المعرضين للخطر بشدة ، وتوفير المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية (WASH) من خلال دعم وحدات المياه ، فضلاً عن الدعم الطارئ الأسر النازحة مؤخرا.

الغرض من الوظيفة:


ستساعد هذه الوظيفة في تمكين GOAL Syria من جمع طلبات المستفيدين والتعليقات والشكوى والاستجابة لها بشكل منهجي لتحسين مساءلة GOAL أمام المجتمع ، والطبيعة التشاركية لبرمجتها ، ولضمان شعور أصحاب المصلحة بالاستماع.

للمشاركة بشكل أفضل مع المجتمع بشكل هادف من خلال أنشطة التوعية (الزيارات المنزلية ومكتب المساعدة على مستوى المجتمع) وإنشاء منصات استشارية لتحديد احتياجات المجتمع وقدراته ، وإبلاغ المجتمعات بأنشطتنا ، وتلقي طلباتهم وملاحظاتهم ، والتصرف والاستجابة للشكاوى ، تعزيز مشاركة المجتمع بما يتماشى مع مبادئ المساءلة والمبادئ التوجيهية والمعايير الإنسانية الدولية لأفضل الممارسات.

سيشرف قائد فريق التواصل مع المساءلة على قائد فريق التوعية بالمساءلة ويوجهه لضمان إجراء جميع أنشطة التوعية بشكل صحيح وفي الوقت المحدد. سيعمل قائد فريق التوعية بالمساءلة بشكل وثيق مع مدير آلية تعليقات المجتمع للاستجابة للنتائج وتنسيقها لتوسيع المعرفة التنظيمية بشأن احتياجات المجتمع وتأثير المشروع.



الواجبات والأهداف والاختصاصات


    قيادة أعضاء الفريق وتوجيه الفريق لضمان متابعة أنشطة التوعية بشكل صحيح على أساس يومي.
    ضمان نشر الرسائل الرئيسية في الميدان ، بما في ذلك معلومات حول خدمات GOAL ، والمساعدة ومساعدة المشروع ، وقنوات CFM من خلال أنشطة التوعية التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر ،
        زيارة ميدانية يومية للمجتمعات على مستوى الأسرة أو على مستوى المجتمع
        دعم توزيع البرنامج كمكتب المساعدة
    نفذ أنشطة استشارية على مستوى المجتمع تهدف إلى جمع تعليقات المجتمعات لتعزيز المشاركة في برامج GOAL حسب الحاجة.
    تحديد الفرص بشكل استباقي للوصول بنشاط إلى أفراد مهمشين معينين في المجتمعات (بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة والنساء والأطفال وكبار السن) وتسهيل مشاركتهم مع CFM.
    تأكد من تسجيل أنشطة التوعية اليومية التي يتم تنفيذها بشكل جيد في قاعدة بيانات توفير المعلومات.
    قم بالإجابة والاستماع والمعالجة والاستجابة للتواصل لتوجيه المستفيد الذي يطلب المساعدة من خلال نشاط التوعية:
        دعم المجتمع الذي يسعى للحصول على معلومات تتعلق بخدمات GOAL والمساعدة والبرامج وغيرها من المعلومات المتعلقة بـ GOAL.
        شارك جميع طلبات المساعدة والتعليقات والشكاوى الواردة أثناء نشاط التوعية مع فريق آلية تعليقات المجتمع على متابعتهم الكريمة.
    قم بإبلاغ مدير CFM يوميًا بجميع الأنشطة التي يقوم بها فريق التوعية بالمساءلة
    تحديد الشكاوى الخطيرة والإبلاغ عنها مباشرة من خلال آلية الاستجابة المناسبة ، بطريقة سرية وسرية.
    المتابعة والحفاظ على التنسيق الوثيق مع الفريق ذي الصلة بشأن الطلبات والشكاوى المعلقة ، لضمان تلقي مقدم الشكوى / مقدم الطلب ردًا على هذا على اتصاله.
    تأكد من أن جميع الاتصالات بما في ذلك طلبات الحصول على المعلومات وطلب المساعدة والتعليقات والشكاوى يتم التعامل معها بشكل صحيح ودعمها حسب طلب المدير من خلال مجموعة متنوعة من قنوات CFM ، والتي تشمل:
        زيارة المجتمع لمكتب GOAL
        دعوة المجتمع Hotline CFM
        تلقي رسائل WhatsApp من المجتمع

· توصيل معلومات عادلة وفي الوقت المناسب ودقيقة مع أعضاء الفريق لإرشادهم بشكل صحيح حول كيفية الوصول إلى المجتمع بشكل صحيح ودعم توزيع GOAL.

    ضع علامة على أي مشكلة معلقة أو مشكلة قد تواجهها أثناء أنشطة التوعية.
    اضطلع بالمسؤوليات الإضافية التي حددها مديرك المباشر.



بالإضافة إلى ما سبق ، يتعين على قائد فريق التواصل مع المساءلة الالتزام بالمعايير الإنسانية الأساسية والتمسك بها في تنفيذ واجباته.


المتطلبات (المطلوبة)


    شهادة جامعية.
    خبرة سابقة في العمل مع المنظمات غير الحكومية العاملة في استجابة شمال سوريا
    خبرة سابقة في الشكاوى والاستجابة.
    خبرة في العمل مع العديد من أصحاب المصلحة ، ويفضل الأشخاص من فرق متعددة
    يفضل خبرة العمل في المبيعات أو التدريس أو القانون أو خدمات العملاء أو العمل الإنساني
    يفضل مهارات اللغة الإنجليزية
    مهارات حاسوبية جيدة (Word ، Excel)
    يفضل خبرة قيادة الفرق أو إدارة الموظفين




آخر موعد للتقديم هو: 21 سبتمبر 2020

https://boards.greenhouse.io/goalsyria/jobs/2327748

جديد قسم : فرص عمل في سوريا

  1. الاسم:بشرى حسين محو مواليد 1/4/1999خريجة معهد تقاني للعلوم المالية والادارية اختصاص ادارة عاملة صحة مجتمعية في منظمة الاوسم في منطقة خربة الجوز وعاملة صحة مجتمعية مع منظمة وطن في مخيمات الجينة وحزانو وعاملة مراقبة وتقييم رقم التواصل +963936574182

    ردحذف
  2. بشير محمد خير ياعو
    خريج معهد اعداد مدرسين
    اللغة الإنكليزية جيدة
    شهادة منظمة اورانج
    دورات أمناء مكاتب
    عاطل عن العمل الآن
    العنوان حربنوش

    ردحذف
  3. احمد فواز حديد
    اجازة جامعة
    كلية التربية
    عامل صحة مجتمعية منظمة خبراء الإغاثة
    العنوان جسر الشغور
    00963936183855

    ردحذف

close