فرصة عمل | موظف مشروع ادارة حالة / كفر تخاريم
Case Officerمكان العمل: إدلب – كفر تخاريم
آخر موعد للتقديم 14/09/2020
المرجع/ التقارير المباشرة إلى: مدير المشروع/ سوريا
• الهدف العام للوظيفة:
في إطار الإدارة التنفيذية لمدير المشروع ، يكون مسؤول إدارة الحالة مسؤولاً عن ضمان التنفيذ السليم للمسارات المستفيدة من الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة و المتأثرين من النزاع (خاصة التأهيل والدعم النفسي الاجتماعي) من خلال إدارة الإحالة والتنسيق والإشراف على العاملين في الحالات ذات الصلة ..• وصف المسؤوليات و المهام :
سيعمل موظف الحالة في مدينة كفرتخاريم ، مع زيارات ميدانية منتظمة ، تحت المسؤولية المباشرة لمدير المشروع ، وبالتعاون الوثيق مع الجهات والمنظمات المختلفة سوف يقوم موظف إدارة الحالات ب: ضمان تنفيذ ومراقبة دورة إدارة الحالة (تحديد الهوية ومسار المستفيد والمراقبة النهائية ) .
الحفاظ الفعال على تحديد هوية و إختيار المستفيدين من خلال ضمان الأدوات و الإجراءات القياسية الموجودة و التقيد بها من قبل الفريق .
الإشراف على تنفيذ إدارة حالات المستفيدين من الخدمات في منظمة سند وفق مسار المستفيد :
مساعدة الفريق على ضبط و تقييم أولوية الحالات بناءا على معايير و أدوات منظمة سند.
ﺿﻣﺎن ﺗطوﯾر ﺧطﺔ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﻣﺗﻌددة اﻟﺗﺧﺻﺻﺎت ﺑﺎﻻﺷﺗراك ﻣﻊ أﺧﺻﺎﺋﻲ اﻟﻌﻼج اﻟطﺑﯾﻌﻲ واﻟﻌﺎﻣﻟﯾن في مجال الدعم النفسي و الإجتماعي .
ﺿﻣﺎن ﺟﻟﺳﺎت اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ واﻟﺗسرﯾﺢ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب وﺗوﻓﯾرھﺎ ﺑﺷﮐل ﻣﻼﺋم ﻋﻟﯽ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻣﯾداﻧﻲ .
قيادة الخطة الأسبوعي للتوعية والعاملين الفنيين وإدارة أنشطتهم اليومية والحركة نحو الميدان .
ضمان استخدام أدوات جمع البيانات بشكل صحيح من قبل الفرق للإبلاغ عن الأنشطة .
ضمان عقد إجتماعات منتظمة لإستعراض الحالة مع فريق التنسيق ومدير المشروع و نقطة إحالة الحالات للتعبير عن القضايا المختلفة بالاضافة إلى قوائم الإنتظار .
تحديد الإحتياجات الدريبية للفرق الميدانية و نقل هذه الإحتياجات لمدير المشروع .
تحديد و مشاركة الإحتياجات مع مدير المشروع لتطوير / تكييف الأدوات ذات الصلة لتحسين نظام إدارة الحالات و الجودة العامة لتوصيل خدمات منظمة سند.
• التعاون و متابعة الإحالات :
التأكد من مراجعة الإحالات المستلمة من نقطة إحالة الحالات وفقا لمسار المستفيدين .
تحديث وتحضير القائمة بانتظام لتحري عمال التوعية / الحالات ، وفقاً للمناطق الجغرافية ومستويات الطوارئ .
التأكد من أن العاملين في مجال التوعية / الحالات يوثقون عملية المعالجة ويزودون نقطة إحالة الحالات ردود الفعل موحدة لمشاركتها مع الجهات الخارجية بشأن الإحالات المقدمة لمنظمة سند.
استقبال الإحالات (الصادرة) من التوعية / عمال الحالات والاتصال مع نقطة إحالة الحالات للمشاركة مع الشركاء الخارجيين .
• إدارة البيانات و إعداد التقارير
الحفاظ على إشراف فعال وكاف لتوفير التحديث والتحليل لإدارة الحالة باستخدام قاعدة البيانات.
إعداد التقارير الأسبوعية عن إنجازات التوعية / حالة العاملين والتقدم المحرز مع الأهداف مع مدير المشروع، موظف المشروع ، الفرق التقنية ، و عن أي مشاكل تظهر ، و المخاطر المحتملة و الحلول المقترحة .
المشاركة مع مسؤول قاعدة البيانات في التحقق من البيانات للإبلاغ الفعال عن الأنشطة والمؤشرات وتحليل الاتجاهات والإنجازات .
تطوير الأدوات عند الحاجة ، خاصةً في متابعة دورة إدارة الحالة وتخطيط فريق الدعم .
المشاركة في تدريب الفرق الميدانية حول جمع البيانات في الميدان .
مراجعة عينة فحص الجودة من النماذج والملفات بالمشاركة مع موظف المشروع ، و تقديم الملاحظات إلى مدير المشروع.
توفير البيانات و / أو التقارير على النحو المطلوب على أساس مخصص (تقارير المانحين ، الاتصال ، التنسيق ، .
إظهار الممارسة الأخلاقية و المهنية
إحترام سرية المستفيدين؛
إحترام سياسات منظمة سند وتعزيزها وتقديم تقرير إلى مديرك المباشر عن أي عدم احترام لسياسات منظمة سند فيما بين الفرق و الشركاء؛
تلبية الاحتياجات والطلبات بطريقة مهنية؛
الإبلاغ عن أي حادث أو فعل يسبب أي ضرر للمستفيد أو للآخرين؛
إظهار الرغبة في تحسين الكفاءات المهنية والقدرات لزيادة جودة الرعاية :
إظهار الدافع في العمل؛
إظهار الرغبة في تحسين المعرفة والمهارات الخاصة من خلال المشاركة في دورات تدريبية ، وأنشطة بناء القدرات ، إلخ؛
المشاركة في الأنشطة المختلفة المشتركة بين جميع أعضاء الفريق؛
احترام مواقف كل عضو في الفريق و المركز ؛
التكيف مع الحالات الخاصة أو اي مطالب من المشرف (إعداد التقارير ، وما إلى ذلك ) .
هذا الوصف الوظيفي يجب أن يظل مرناً ، للتكيف مع المهام أو التغييرات الإضافية التي يحددها المدير المباشر .
هذا الشاغر منقول من منصة خطوة للشواغر و اي تعديل سيتم النشر عليها واعلامكم لاحقا •
المؤهلات المطلوبة:
• التعليم : شهادة جامعية في العمل الاجتماعي ، علم النفس الاجتماعي أو أي شهادة ذات صلة .
• اللغات :
الطلاقة في اللغة العربية .
الإنجليزية جيدة.
• الخبرات :
على الأقل 1 سنة خبرة سابقة في العمل الاجتماعي و إدارة الحالة.
على الأقل سنة واحدة من الخبرة مع المنظمات غير الحكومية الدولية أو المحلية.
خبرة سابقة في الإشراف و إدارة الفرق .
إظهار بناء القدرات والتوجيه الموظفين .
خبرة العمل مع ملفات القضايا و إدارة البيانات .
المعرفة في الجهات الإنسانية و الإجتماعية الفعالة في المنطقة .
• المهارات :
قوي التخطيط / مهارات في التنظيم .
القدرة على حل المشاكل .
مهارات ممتازة في الإتصال و التحفيز و الإستماع .
مهارات ممتازة في الكمببيوتر ( كحد أدنى برامج الOffice)
مهارات جيدة في إعداد التقارير
يتم التقديم من خلال الضغط على الرابط ادناه وملء بياناتكم
https://forms.gle/4WsURXTxj5jLxgim6
لدي خبرة منذ سنة
ردحذفنعم
حذفليس لدي خبرة
ردحذف