recent
أهم الفرص

عضو فريق المساءلة (TM) اعزاز

 

عضو فريق المساءلة (TM) اعزاز 


منظمة هدف

الموعد النهائي 8 فبراير 2021

الوصف العام للبرنامج:


تعمل منظمة GOAL في سوريا منذ عام 2013 ، وتستجيب للاحتياجات الملحة للمجتمعات المتضررة من النزاع. تعمل GOAL في شمال غرب حلب من خلال التنفيذ المباشر ومن خلال الشركاء ، وتقديم البرامج الغذائية وغير الغذائية للسكان المعرضين للخطر بشدة ، وتوفير المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية (WASH) من خلال دعم وحدات المياه ، وكذلك الدعم الطارئ إلى الأسر النازحة مؤخرا.


الغرض من الوظيفة:


كجزء من إدارة المساءلة في GOAL Syria ، يدعم أعضاء فريق المساءلة (حلب) آلية تعليقات المجتمع السوري الخاصة بـ GOAL (CFM) ، وتسجيل المستفيدين الجدد والتحقق من المستفيدين الحاليين في حلب لضمان المساعدة الغذائية ، والمواد غير الغذائية ، والنقدية والقسائم. تصل إلى الأسر الأكثر ضعفا. تشمل الوظائف الرئيسية لهذا المنصب:


    تلقي الشكاوى وردود الفعل والطلبات والرد عليها في الوقت المناسب وبطريقة محترمة كجزء من GOAL Syria's CFM في شمال حلب.

    تسجيل والتحقق من المستفيدين الجدد والحاليين كجزء من برنامج GOAL Syria في شمال حلب.

    القيام بزيارات منزلية وجمع المعلومات من خلال الملاحظة والمقابلات للتحقق من امتثال الأسرة لمعايير اختيار المستفيدين ؛

    التواصل مع المجالس المحلية ولجان الإغاثة وإبلاغها ببرنامج GOAL ومعايير اختيار المستفيدين من GOAL ؛ وجمع الملاحظات والتعليقات من الميدان.


الواجبات والأهداف والاختصاصات


سيكون حاملو الوظائف مسؤولين عن المهام التالية فيما يتعلق بالاستجابة للشكاوى وتسجيل / التحقق من المستفيدين:


    العمل عن كثب مع قائد فريق المساءلة وموظفي القطاع لضمان فهم المعلومات الخاصة بالمشروع لمشاركتها مع المستفيدين.

    دعم المستفيدين من خلال تبادل المعلومات المتعلقة بحقوقهم والخدمات التي تقدمها GOAL عند الطلب.

    إحالة المستفيدين حسب احتياجات الموضوع من حيث المعلومات المطلوبة (تفاصيل الاتصال بالمنظمة غير الحكومية / المساعدة الطبية والمساعدة القانونية وما إلى ذلك)

    ساهم كعضو في الفريق في التسجيل / التحقق على النحو المبين أعلاه.

    الأمان: دعم قائد الفريق من خلال توفير المعلومات والتحديثات الأمنية الواردة من أعضاء الفريق وسكان المخيم ومديري المخيمات والمجالس المحلية.

    تأكد من ملء جميع مراحل عمليات التسجيل والتحقق والوثائق وتسليمها إلى قائد الفريق على أساس يومي.

    مساعدة قائد الفريق في التخطيط للعمل اليومي والأسبوعي للفريق.


    قدم معلومات إلى قائد الفريق للتحديث اليومي في نهاية كل يوم بما في ذلك:


    الوضع الأمني ​​


    تقدم التسجيل / التحقق خلال اليوم مقارنة بالخطة.


    أي صعوبات ووجهت وكيف تم التغلب عليها.


    شكاوى المجتمع.


    حالة الوثائق والمواعيد النهائية لاستكمال الوثائق ؛ و


    ملاحظات حول المنظمات الأخرى التي تقوم بأعمال الإغاثة / العمل الإنساني في AoO حيث تعمل GOAL.


    تلقي الشكاوى والملاحظات من خلال مجموعة متنوعة من الآليات ، بما في ذلك:

        زيارات ميدانية للقاء أصحاب المصلحة

        الاستقبال في المكتب

        الرد على الخط الساخن

        استقبال رسائل WhatsApp


    تسجيل الشكاوى / الملاحظات الواردة التي تتطلب متابعة داخلية مع المكاتب والقطاعات المناسبة ، وتحديث حالة كل شكوى في قاعدة بيانات الشكاوى.


    قم بالرد على الأسئلة المتداولة وفقًا لبرنامج نصي معتمد.


    ضمان التوثيق المناسب للإحالات الواردة من كل قطاع.


    العمل عن كثب مع قائد فريق المساءلة لجمع الملاحظات من القطاع حول الشكاوى المحالة.


    تحديد الشكاوى الخطيرة وإبلاغها مباشرة من خلال آلية الاستجابة المناسبة ، والتعامل معها بسرية وسرية.

    الاضطلاع بمسؤوليات إضافية ؛ دعم التوزيع الميداني كمكتب مساعدة.

    تنفيذ مهمة إضافية كما تم تعيينها من قبل المدير المباشر.


المتطلبات (الأساسية)


    خبرة البكالوريوس / البكالوريوس (السنة الثانية على الأقل)

    القدرة على العمل داخل سوريا

    سنة واحدة أو أكثر من الخبرة في العمل

    مرونة في العمل لساعات طويلة

    مهارات كتابية قوية وموجهة بالتفصيل

    مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والقدرة على التفاعل بشكل جيد مع الأشخاص من جميع الخلفيات ، ومهارات بناء علاقات ممتازة

    مهارات تواصل جيدة (كتابة وتحدثا) باللغة العربية

    إمكانية السفر لمدة تصل إلى 80٪ من الوقت والعمل والمبيت في مناطق البرنامج

    على استعداد للعمل في بيئة غير آمنة


المتطلبات (المطلوبة)


    خبرة سابقة في العمل مع المنظمات غير الحكومية

    مهارات الحاسوب (MS Word و Excel)

    خبرة سابقة في التحقق من المستفيد أو الاختيار أو التسجيل في سياق الطوارئ

    تجربة المسح السابقة في أي مكان

    المعرفة والتدريب في الأساسية الإنسانيةمعايير ian (CHS)

    مهارات تواصل جيدة (كتابة وتحدثا) باللغة الكردية


الاحكام والشروط العامة


الحماية


يجب حماية الأطفال والبالغين المستضعفين إلى أقصى حد ممكن من الإجراءات المتعمدة أو غير المقصودة والإخفاقات التي تعرضهم لخطر الاعتداء والاستغلال الجنسي والإصابة وأي ضرر آخر. إحدى الطرق التي تُظهر بها GOAL هذا الالتزام المستمر بالحماية هي تضمين خلفية صارمة وفحوصات مرجعية في عملية الاختيار لجميع المرشحين.


المساءلة ضمن GOAL


جنبًا إلى جنب مع سياسة الحماية الخاصة بنا ، فإن GOAL هي صاحب عمل يتمتع بتكافؤ الفرص ولديه مجموعة من سياسات النزاهة. من المتوقع أن يلتزم أي مرشح عرض وظيفة مع GOAL بالمجالات الرئيسية التالية للمساءلة:


    الامتثال لسياسات وإجراءات GOAL فيما يتعلق بالحماية ومدونة قواعد السلوك والصحة والسلامة وحماية البيانات والسرية ، وعدم إلحاق الضرر بمبادئ وبروتوكولات السلوك غير المقبول.

    أبلغ عن أي مخاوف بشأن رفاهية طفل أو شخص بالغ ضعيف أو أي مخالفات في مجال البرمجة لدينا.

    أبلغ عن أي مخاوف بشأن السلوك غير اللائق لموظف أو شريك GOAL.


هذا الوصف الوظيفي يخدم فقط كدليل للوظيفة المتاحة. تحتفظ GOAL بالحق في تغيير هذه الوثيقة. يتم تقدير أي تواريخ إغلاق منشورة. نظرًا لطبيعة عمل GOAL ، فإننا نهدف إلى ملء الوظائف الشاغرة في أسرع وقت ممكن. هذا يعني أننا سنغلق الإعلانات بمجرد العثور على المرشح المناسب وقد يكون ذلك قبل تاريخ الإغلاق المنشور. لذلك ننصح المتقدمين المهتمين بتقديم طلب في أقرب وقت ممكن.


كيفية التقديم


 يجب على جميع المتقدمين إرسال خطاب تغطية وسيرة ذاتية محدثة (لا تزيد عن أربع صفحات). كلاهما يجب أن يكون باللغة الإنجليزية. يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال بالمرشحين فقط على القائمة المختصرة.

https://reliefweb.int/job/3707033/accountability-team-member-tm-azaz-syria

آخر موعد للتقديم هو 8 / فبراير / 2021

google-playkhamsatmostaqltradent