recent
أهم الفرص

عامل إدارة حالة -ادلب



عامل إدارة حالة -ادلب

Case Worker

رمز الاعلان:  HIHFAD-2021- 055

المسمى الوظيفي : عامل إدارة حالة

القسم: الحماية

موقع العمل : سوريا – ادلب

المدير المباشر : منسق الأ نشطة الخا رجية

عدد ساعات العم ل: 176 ساعة شهريا

نوع العمل :مكتب او بناء ثابت ☒ ، ميداني ☒ 

انتهاء الاعلا ن: 2021-07-  15


المهام والواجبات:

1. الإشراف على تنفيذ عمل فريق إدارة الحالة ، مساعدة الفريق على ضبط وتقييم أولوية الحالات بناء على المعايير المعتمدة وذلك

من خلال حضور لجنة اختيار المستفيدين مع الإدارة والمجلي المحلي

2. قيادة الخطة الأسبوع ية للفريق وإدارة أنشطتهم اليومية والحركة نحو الميدان وتوجيه الفريق ومتابعة سير الخطة والالتزام بها.

3. ضمان توثيق ملفات ورقيا وإلكترونيا كل حالة على حدي بشكل صحيح من قبل الفريق مع الحفاظ على سرية المعلومات.

4. تقديم الدعم التقني والاداري للفريق بشكل دوري والمتابعة المستمرة.

5. تحديد ومشاركة الاحتياجات مع منسق المشروع لتطوير / تكييف الأدوات ذات الصلة لتحسين نظام إدارة الحالات والجودة

العامة لتوصيل الخدمات وذلك بالتنسيق مع الفريق.

6. القدرة على تحديد الحالات التي تحتاج لمتابعة وتسجيلها ومتابعتها وفقا لجميع خطوات إدارة الحالة والأدوات والإجراءات ذات

الصلة /تقديم خدمة إدارة الحالة عند حاجة الفريق لدعم بتغطية الحالات/.

7. الوصول إلى الحالة حيث كانت ضمن مناطق العمل المتفق عليه ومرافقة الحالات إلى أماكن الإحالة عندما يتطلب الامر.

8. حفظ المعلومات الواردة من الفريق وإرسالها إلى منسق المشروع عبر الايميل.

9. تدوين الحالات التي يتم متابعتها بشكل يومي وتقديم إحصائية بنهاية كل شهر.

10 . الإسهام في اقتراح حلول للحالات والتعاون مع باقي المتابعين العاملين بالفريق لإيجاد حلول تخص حالاتهم.

11 . تنفيذ المقررات الإدارية والمهام التي يكلفه بها منسق المشروع ضمن مجاله الوظيفي.

المؤهلات العلمية والمهارات المطلوبة:

• طالب جامعي أو خريج

•العمل بقطاع الحماية سابقا

• العمل سابقا في إدارة الحالة بخبرة لا تقل عن سنتين

• الخبرة في العمل في مجال إدارة الحالة

• مهارات التواصل الفعال

• مهارات استخدام الحاسب وبرامج الاوفيس

كيفية التقديم:

يجب على من يهمه الامر تعبئة الاستمارة الالكترونية من هذا الرابط:

https://forms.gle/UXgPx5GPFLQpUoAR9

فقط من يقومون بتعبئة الاستمارة الالكترونية سيتم الاختيار منهم لإجراء مقابلة العمل,

google-playkhamsatmostaqltradent