recent
أهم الفرص

عضو فريق التواصل - ادلب

 


الوصف العام للبرنامج:

تتواجد منظمة GOAL وهي منظمة إنسانية دولية في تركيا منذ عام 2013 وتساهم في الاستجابة للمهاجرين منذ عام 2016 مع التركيز على الاستجابة للاحتياجات في تقديم الخدمات الصحية وشبكات الأمان الاجتماعي وحماية المهاجرين المستضعفين والمهمشين في جنوب تركيا.

تعمل منظمة GOAL في سوريا منذ عام 2013 ، وتستجيب للاحتياجات الملحة للمجتمعات المتضررة من النزاع. تعمل منظمة GOAL في محافظة إدلب ، سواء من خلال التنفيذ المباشر أو من خلال الشركاء ، وتقديم البرامج الغذائية وغير الغذائية للسكان المعرضين للخطر بشدة ، وتوفير المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية (WASH) من خلال دعم وحدات المياه ، فضلاً عن الدعم الطارئ لـ الأسر النازحة مؤخرًا.

تعمل منظمة GOAL في محافظة شمال حلب منذ عام 2019 ، من خلال التنفيذ المباشر ومن خلال الشركاء ، وتقديم البرامج الغذائية وغير الغذائية للسكان الأكثر ضعفاً ، فضلاً عن الدعم الطارئ للأسر النازحة حديثًا.

الغرض من الوظيفة:

فريق التواصل هو جزء أساسي من فريق المساءلة الأكبر. يساعد فريق المساءلة منظمة GOAL Syria في إبلاغ المستفيدين بحقوقهم واستحقاقاتهم المتعلقة ببرامج GOAL ، لجمع ملاحظات المستفيدين والاستجابة لها بشكل منهجي ، وتمكين المساءلة أمام المجتمع ، وتحسين الطبيعة التشاركية لبرمجتها ، ولضمان شعور أصحاب المصلحة. سمع. فهو يساعد على تعزيز ثقافة المساءلة والأخلاق وفهم ضرورة المساءلة أمام السكان المتضررين في سياسات وممارسات GOAL.

 

يدعم فريق التواصل على وجه التحديد المستفيدين الأكثر ضعفًا والذين يصعب الوصول إليهم للوصول إلى المعلومات وإيصال أصواتهم. يقوم فريق التوعية بذلك من خلال تنظيم جلسات المعلومات والتعليقات ، وتشغيل مكاتب المساعدة الخاصة بالتعليقات ، ومن خلال الانخراط المباشر مع الأفراد الذين لديهم وصول أقل إلى المعلومات وآليات التغذية الراجعة.

 

سيقدم عضو فريق التوعية بالمساءلة تقارير إلى قائد فريق التوعية بالمساءلة والعمل معه عن كثب لإجراء جلسات وزيارات توعية ومشاركة جميع الاتصالات والنتائج التي يتم تلقيها يوميًا من المجتمعات بعد تسجيلها في قاعدة بيانات آلية تعليقات المجتمع (CFM) . الموقف هو في الأساس نصير لاحتياجات وحقوق السكان المتضررين.

 

الواجبات والأهداف والاختصاصات

  • انشر الرسائل الرئيسية في هذا المجال ، بما في ذلك معلومات حول خدمات GOAL ، والمساعدة ومساعدة المشروع ، وقنوات آلية تعليقات المجتمع (CFM) من خلال أنشطة التوعية التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر ،
    • زيارات ميدانية يومية للمجتمعات على مستوى الأسرة أو على مستوى المجتمع المحلي
    • تشغيل مكتب المساعدة في توزيعات البرنامج 
  • قم بتنفيذ أنشطة استشارية على مستوى المجتمع تهدف إلى جمع آراء المجتمعات المحلية لتعزيز المشاركة في برامج GOAL حسب الحاجة.
  • دعم قائد فريق التوعية من خلال تحديد الفرص للوصول بفعالية إلى أفراد مهمشين معينين في المجتمعات (بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة والنساء والأطفال وكبار السن) وتسهيل مشاركتهم مع CFM.
  • سجل أنشطة التوعية اليومية المنفذة في قاعدة بيانات توفير المعلومات.
  • قم بالرد والاستماع والمعالجة والاستجابة للتواصل لتوجيه المستفيد الذي يطلب المساعدة من خلال نشاط التوعية:
    • ادعم أعضاء المجتمع الذين يسعون للحصول على معلومات تتعلق بخدمات GOAL والمساعدة والبرامج والمعلومات الأخرى المتعلقة بـ GOAL.
    • شارك جميع طلبات المساعدة والتعليقات والشكاوى الواردة أثناء نشاط التوعية مع فريق آلية تعليقات المجتمع لمتابعتهم الكريمة.
  • قم بالإبلاغ عن الأنشطة اليومية لقائد فريق التوعية.
  • تحديد الشكاوى الخطيرة والإبلاغ عنها مباشرة من خلال آلية الاستجابة المناسبة ، بطريقة سرية وسرية.
  • المتابعة والحفاظ على التنسيق الوثيق مع فريق CFM بشأن الطلبات والشكاوى المعلقة ، لضمان تلقي مقدم الشكوى / مقدم الطلب ردًا على هذا الأمر على اتصاله.
  • تعامل مع جميع الاتصالات بما في ذلك طلبات المعلومات وطلب المساعدة والتعليقات والشكاوى حسب طلب المدير من خلال مجموعة متنوعة من قنوات CFM ، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
    • تلقي رسائل Telegram أو WhatsApp من أعضاء المجتمع
    • استدعاء المجتمع Hotline CFM
    • تلقي رسائل شخصية أثناء التفاعل مع أفراد المجتمع
  • ضع علامة على أي مشكلة معلقة أو مشكلة قد تواجهها أثناء أنشطة التوعية.
  • اضطلع بالمسؤوليات الإضافية التي حددها مديرك المباشر.

 

بالإضافة إلى ما ورد أعلاه ، يتعين على عضو فريق التواصل مع المساءلة الالتزام بالمعايير الإنسانية الأساسية ودعمها في تنفيذ واجباته.

 

المتطلبات (الأساسية)

  • خبرة جامعية (سنتين على الأقل). 
  • خبرة عمل متناسبة (ثلاث سنوات كحد أدنى).
  • الالتزام الكامل بالمبادئ الإنسانية.
  • القدرة على الاستماع والتواصل بشكل فعال مع المجتمع.
  • إظهار الحزم ومهارات التواصل والتواصل الممتازة.
  • القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات.
  • القدرة على التفاعل بشكل جيد مع مجموعات مختلفة من الناس.
  • مهارات كتابية قوية وموجهة بالتفصيل.
  • على دراية بالأجهزة اللوحية / الهواتف الذكية وتطبيقات الكمبيوتر.
  • يتحدث اللغة العربية بطلاقة.
  • القدرة على السفر إلى الميدان حتى 90٪ من الوقت.
  • على استعداد للعمل في بيئة غير آمنة.

 

المتطلبات (المطلوبة)

  • شهادة جامعية.
  • خبرة جيدة في التنسيق و / أو الاتصال مع أصحاب المصلحة في المجتمع.
  • يفضل الخبرة في العمل الإنساني.
  • خبرة في دعم التواصل الفعال مع المجتمعات المهمشة والضعيفة (بما في ذلك النساء والأطفال والأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن والفئات المهمشة).
  • معرفة جيدة باستخدام Microsoft office (Word ، Excel).
  • يفضل مهارات اللغة الكردية (شمال حلب فقط).

 تقدم بطلب للحصول على هذا المنصب من خلال النقر على زر "قدم الآن " وملء استمارة الطلب. يجب على جميع المتقدمين إرسال خطاب تغطية وسيرة ذاتية محدثة (لا تزيد عن أربع صفحات). كلاهما يجب أن يكون باللغة الإنجليزية. يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال بالمرشحين فقط على القائمة المختصرة.

آخر موعد للتقديم هو 28 أغسطس 2021  


https://boards.greenhouse.io/goalsyria/jobs/3391288

google-playkhamsatmostaqltradent