مفهوم إدارة الحالة و أهميتها وخطواتها

مديرة حالة قسم حماية الطفل أنثى عدد:3 - اعزاز صوران

المهام الوظيفية:

-تطبيق المبادئ الإرشادية في العمل مع الأطفال ، والاسترشاد بمصلحة الطفل الفضلى في جميع الإجراءات في جميع الأوقات والإلمام بنمو الطفل ورفاهية الأطفال
-التواصل والعمل بشكل فعال ومناسب مع الأطفال من مختلف الأعمار وعائلاتهم ، بما في ذلك أولئك الذين مروا بمواقف صعبة للغاية
-تقييم المخاطر والاحتياجات ونقاط القوة وتطوير الاستجابة المناسبة بالتشاور مع الطفل و / أو مقدم (مقدمي) رعايته
-التعاون مع العملاء لتخطيط الخدمات الفردية وتنفيذها ومراقبتها وتعديلها التي تعزز نقاط قوة العملاء وتعزز رفاهية العملاء وتساعد العملاء على تحقيق أهدافهم. يجب أن تستند الخطط إلى تقييمات ذات مغزى ويجب أن يكون لها أهداف محددة قابلة للتحقيق والقياس
-العمل مع الأطفال والأسر والمهتمين لتنفيذ الإجراءات المحددة من خلال التخطيط لإحداث التغييرات اللازمة لضمان سلامة واستقرار ونماء الطفل. يتضمن ذلك توجيه وتشجيع ودعم الطفل والأسرة بشكل مباشر أثناء مراقبة الآثار والنتائج
-إجراء تخطيط السلامة مع العملاء ، والعمل بالتعاون مع عائلة العميل (إذا / عند الاقتضاء) والوكالات الأخرى لإدارة المخاطر المحددة
-نقطة الاتصال والمتابعة وتقييم الاحتياجات
-تقديم وتنسيق ومتابعة تقديم الخدمة
-قيادة أو المشاركة في مؤتمرات ادارة الحالة والاجتماعات العائلية مع المهنين الاخرين
-توثيق جميع أنشطة إدارة الحالة في سجل العميل المناسب في الوقت المناسب ، باستخدام وتعبئة التقارير اللازمة
-الدفاع عن حقوق وقرارات ونقاط القوة واحتياجات الأطفال والأسر وتعزيز وصولهم إلى الموارد والدعم والخدمات
-تعزيز التعاون بين الزملاء والمنظمات لتعزيز تقديم الخدمات وتسهيل تحقيق هدف العميل
-توفير وتسهيل وصول العميل إلى الخدمات المختصة والمراعية ثقافياً
-تقييم رضا العميل وجودة الرعاية المقدمة
-ضمان مشاركة السلطات المحلية وقادة المجتمع وجماعات المجتمع في إنشاء آليات حماية مجتمعية
-توفير تحديثات وتقارير منتظمة لموظفي الإدارة العليا كما هو مطلوب المساهمة في تقارير الجهات المانحة وتقارير الداخلية كما هو مطلوب
-أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة حسب طلب المشرف
-الواجبات والمسؤوليات المذكورة هي ممثلة لطبيعة ومستوى العمل المعين وليست بالضرورة شاملة
-التقيد الصارم بالمبادئ والمعايير الإنسانية والحماية ، وكذلك السياسات التنظيمية بما في ذلك مدونة قواعد السلوك ومنع الاستغلال والاعتداء الجنسيين (PSEA) وحماية الطفل.

المهارات الوظيفية:

– دبلوم فني أو درجة علمية في العمل الاجتماعي أو الإرشاد أو حقوق الإنسان أو اي درجة ذات صلة او يكفي خبرة لا تقل عن اربع سنوات في هذا المجال.
– خبرة لا تقل عن سنة واحدة في تنفيذ برامج حماية الطفل ، والعمل الاجتماعي المفضل أو إدارة الحالة ، في الأوضاع الإنسانية أو التنموية.
– الالتزام بالمناهج القائمة على الحقوق والمجتمع.
– أن يظهر الفهم بالتعامل مع النساء المستضعفات.
– الصفات الشخصية: مستمع جيد ، لاعب جماعي ، مرن ، منشئ شبكات ، قادر على التعامل مع الضغط بشكل جيد ، والعمل في بيئة متعددة الثقافات.
– مهارات جيدة في تكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك Excel و Word.



ينتهي التقديم حتى تاريخ:
26.09.2021


https://form.jotform.com/210542105609951