مفهوم إدارة الحالة و أهميتها وخطواتها

 

 

مساعد اجتماعي - حربنوش

 

المسمى الوظيفي: مساعد اجتماعي
الموقع: سوريا / - حربنوش
يقدم تقاريره إلى: المسؤول الإداري في WGSS
نوع العقد: دوام كامل

How to Apply:

In case you meet the requirements and that you are interested in the position, please send your CV and Cover Letter in
English in addition to three professional references to hrsyria@ri.org before October 25, 2021 stating in the subject “
Social Assistant – Harbanush ”
Please note that the position may be filled before the deadline of submission of the applications.

About RI

Relief International is a leading nonprofit organization working in roughly 20 countries to relieve poverty, ensure wellbeing and advance dignity. We specialize in fragile settings, responding to natural disasters, humanitarian crises andchronic poverty. 

Relief International combines humanitarian and development approaches to provide immediate services while laying the groundwork for long-term impact. Our signature approach — which we call the RI Way—emphasizes local participation, an integration of services, strategic partnerships and a focus on civic skills. In this way, we empower
communities to find, design and implement the solutions that work best for them.

POSITION SUMMARY

The Social Assistant will be based at a Health facility to strengthen the referral pathways and facilitate women and girls’ access to information and services. Additionally, the Social Assistant will oversee and provide support to the hotline. The Social Assistant together with the Protection Officer and Assistant will ensure the adoption of safe and confidential
protection services in the PHC’s and the availability and suitability of information and guidance on services and activities available for women and girls. The Social Assistant will also assist in providing limited case management services (more focus on referrals) according to the principles of safety, confidentiality and integrity. The Social Assistant reports to the Protection Officer. This position is based in Syria.

REQUIREMENTS FOR THE POSITION

 Degree/diploma in counselling, social work or related area (desired); area (desired);
 1 year experience is desirable, preferably with NGOs;
 Excellent verbal and written communication skills in Arabic are essential;
 Good English language skills preferred;
 Will have excellent self-motivation skills;
 Ability to exercise sound judgment and make decisions independently;
 Comfortable working in resource-deprived environment;
 Good stamina to stand and work for long hours;
 Adaptable and capable of working well under pressure;
 Ability to work in a team setting, as well as independently without supervision;
 A strong propensity for flexibility, teamwork, and creative thinking will be essential to this job.

درجة / دبلوم في الإرشاد أو العمل الاجتماعي أو مجال ذي صلة )مرغوب فيه( ؛ المنطقة )المرغوبة( . 
خبرة لمدة سنة واحدة ويفضل أن يكون ذلك مع المنظمات غير الحكومية. 
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة العربية. 
يفضل مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية. 
لديهم مهارات ممتازة في التحفيز الذاتي. 
القدرة على ممارسة الحكم السليم واتخاذ القرارات بشكل مستقل. 
العمل المريح في بيئة محرومة من الموارد. 
قدرة تحمل جيدة للوقوف والعمل لساعات طويلة. 
التكيف وتحمل ضغط العمل . 
القدرة على العمل ضمن فريق ، وكذلك بشكل مستقل دون إشراف. 
الميل القوي للمرونة والعمل الجماعي والتفكير الإبداعي ضرورية لهذه الوظيفة.

RESPONSIBILITIES

 Support direct access to Case Management services in the Health Facilities, provide clients with information on available services and facilitate referrals
 Ensure strict adherence to safety and confidentiality for all case-related information; protect the identities of clients in the design and implementation of all activities
 Assist Health staff in integrating a survivor centred approach in HF’s services ;
 Assist the Protection Officer in the implementation of any Protection activity in the partner PHCs (such as capacity building of Health Staff);
 Monitor the EPP hotline and ensuring referral pathways are updated
 Assist and participate in the dissemination of Information, Education and Communication (IEC) materials in the HPC’s particularly integrating it in Health related awareness activities;
 Assist in the collection of data and statistics of Health Workers activities in HPC’s that are relevant for the protection program (e.g. gather documentation on join Health and Protection awareness activities) and share with the M&E Assistant, following internal procedures;
 Inform Protection Officer or Senior Protection Officer of any issue faced in the day-to-day activities and challenges in mainstreaming GBV into HPC’s services;
 Assess the knowledge and utilization of health and other services available for survivors of GBV.
 Work closely with CHW to ensure awareness of services in the community, facilitate referrals into and out of the community center, and to support clients on GBV protection related needs.
 Discuss any difficulties and problems related to the activities with supervisor; 

Perform any other duties as required by supervisor.

دعم الوصول المباشر إلى خدمات إدارة الحالات في المرافق الصحية ، وتزويد المستفيدات بمعلومات عن الخدمات المتاحة وتسهيل الإحالات.
ضمان التقيد الصارم بالسلامة والسرية لجميع المعلومات المتعلقة بالحالات. حماية هوية المستفيدات في تصميم وتنفيذ جميع الأنشطة.
مساعدة موظفي الصحة في دمج النهج المرتكز على الناجيات في خدمات المرافق الصحية.
مساعدة مسؤول الحماية في تنفيذ أي نشاط حماية في مراكز الرعاية الصحية الأولية الشريكة )مثل بناء قدرات موظفي الصحة( .
والتأكد من تحديث مسارات الإحالة ) EPP مراقبة الخط الساخن في المراكز بشكل خاص لدمجها في أنشطة التوعية المتعلقة بالصحة . (IEC) المساعدة والمشاركة في نشر مواد المعلومات والتعليم والاتصالات
المساعدة في جمع البيانات والإحصاءات لأنشطة العاملين الصحيين في المراكز الصحية ذات الصلة ببرنامج الحماية )على سبيل المثال جمع باتباع الإجراءات الداخلية . ، M&E الوثائق حول أنشطة التوعية الصحية والحماية المشتركة( ومشاركتها مع مساعد
إبلاغ مسؤول الحماية أو مسؤول قسم الحماية بأي مشكلة تواجهها في الأنشطة اليومية والتحديات في تعميم العنف القائم على النوع الاجتماعي في
خدمات المراكز الصحية .
تقييم المعرفة واستخدام الخدمة الصحية والخدمات الأخرى المتاحة للناجين من العنف القائم على النوع الاجتماعي.
العمل بشكل وثيق مع العاملين الصحيين المجتمعيين لضمان الوعي بالخدمات في المجتمع ، وتسهيل الإحالات من وإلى المركز المجتمعي ، ودعم المستفيدات بشأن الاحتياجات المتعلقة بالحماية من العنف القائم على النوع الاجتماعي.
مناقشة أي صعوبات ومشاكل تتعلق بالأنشطة مع المشرف.

RI Values & Standards:
RI Values:
 We uphold the Humanitarian Principles: humanity, neutrality, impartiality and operational independence.
 We affirmatively engage the most vulnerable communities.
 We value
o Inclusiveness
o Transparency and accountability
o Agility and innovation
o Collaboration
o Sustainability
Professional Standards
All Relief International members (staff, volunteers and interns) are committed to the RI policies such as, RI Code of
Conduct, Child Protection Policy, Reporting Conflict of Interest, Reporting Misconduct, Reporting Sexual Exploitation and
Abuse. All new comers are expected to adhere to all these policies.
Disclaimer Clause
This job description is not an exhaustive list of the skills, effort, duties and responsibilities associated with position.

 

Only shortlisted candidates will be contacted for an interview.
سيتم التواصل وإجراء المقابلات فقط مع المتقدمين أصحاب السيرة الذاتية التي تتناسب مع متطلبات العمل
Please mention the applied position in your application e-mail
الرجاء ذكر المنصب الوظيفي كعنوان للبريد الالكتروني المرسل عند التقييم
Please note that the position might be filled before the deadline
الرجاء ملاحظة انه يمكن ملئ الشاغر قبل الموعد النهائي للتقديم