recent
أهم الفرص

عضو فريق المساءلة - ادلب


عضو فريق المساءلة - ادلب


 المسمى الوظيفي: عضو فريق المساءلة – Accountability Team Member

الرمز الوظيفي: VI-HR-REC – 1715
مكان العمل:  ادلب
آخر مدة لاستلام الطلبات: 23-06-2022

الهدف من الوظيف :

تبحث منظمة منظمة بنفسج عن مساعد مساءلة لبرامجها . تحت إشراف مسؤول المساءلة في تركيا ، تتمثل المسؤولية الأساسية لمساعد المساءلة في ضمان الأداء الفعال لآلية تعليقات المجتمع ، ويتم جمع جميع شكاوى / تعليقات المستفيدين بشكل مناسب وتحليلها ومعالجتها والرد عليها في الوقت المناسب بالطريقة المناسبة

المهام الرئيسية :

  • التعامل مع جميع آليات الشكاوي والتغذية الراجعة المجتمعية.
  • التواصل مع المستفيدين و أصحاب المصلحة لجمع التغذية الراجعة الخاصة بهم حول أنشطة المشاريع.
  • المساعدة في إدخال معلومات الشكاوي والتغذية الراجعة التي يتلاقها في أداة تعقب الشكاوي / التغذية الراجعة.
  • مشاركة التغذية الراجعة بشأن مخاوف / الشكاوي التي تقوم برفعها المجتمعات حول أنشطة المشروع مع فريق البرامج الميدانية.
  • كيفية التعامل مع الشكاوي الحساسة.
  • إرسال الشكاوي العاجلة إلى مسؤولة المساءلة في مكتب تركيا لمتابعتها وحلها.
  • زيارات ميدانية لدعم فرق المشروع حول المساءلة للمستفيدين و نظام التعلم.
  • ضمان الامتثال لجميع سياسات بنفسج والمانحين ، بالاضافة إجراءات الرامج والمبادئ التوجيهية.
  • المساهمة في تعزيز رؤية بنفسج عبر / مع أصحاب المصلحة
  • الامتثال الكامل للتوجيهات وخطط العمل التي يرسلها المدير المباشر
  • الالتزام برؤية ورسالة منظمة البنفسج والمبادئ الإنسانية ، الالتزام بمسار وقيم المنظمة (الإيمان بالشباب والمتطوعين ، النزاهة والصدق ، التضحية والإيثار ، العمل الجماعي وروح الفريق ، الابتكار والإبداع ، التعامل بلباقة ورحابة الصدر ، الاستجابة والمبادرة).
  • احترام وتطبيق جميع مبادئ الحماية من الاستغلال والانتهاك للجنسيين وحماية الطفل وإظهار التزام كامل للإبلاغ عن أي استغلال وانتهاك للجنسين


ملاحظة
: المسؤوليات الرئيسية المذكورة أعلاه هي تلك التوضيحية. قد يتم تعيين مسؤوليات مستقبلية أخرى إلى الوظيفة اعتمادًا على المخطط التنظيمي للقسم.

 

المؤهلات (التعليم / خبرة العمل):

الاساسي:

  • طالب جامعي في المجالات ذات الصلة.
  • ما لا يقل عن سنة من الخبرة في المساءلة ، و جودة البرامج ، ويفضل أن يكون ذلك مع منظمة إنسانية.

مرغوب فيه:

  • طالب جامعي في المجالات ذات الصلة.
  • لديه خبرة في التعامل مع كافة تصنيفات الشكاوي ، وأهمها العنف والاستغلال الجنسي.

 

الكفاءات الاساسية , الادارية التقنية:

الكفاءات الأساسية:

  1. التواصل
  2. التخطيط والتنظيم
  3. الالتزام بمواصلة التعلم
  4. توجيه أصحاب المصلحة
  5. المسائلة
  6. المعرفة بالتكنولوجيا


الكفاءات الإدارية:

  1. رؤية
  2. تمكين الأخرين
  3. بناء الثقة
  4. إدارة الاداء
  5. اتخاذ القرار

الكفاءات التقنية:

  1. القدرة على السفر المستمر
  2. الالتزام بالمتطلبات وخطط العمل
  3. خبرة في العمل على برامج جمع البيانات الإلكترونية
  4. خبرة عملية في جمع التغذية الراجعة والشكاوي داخل المنظمات الإنسانية
  5. إظهار القدرة على إنتاج تقارير مساءلة عالية الجودة.
  6. تحمل ضغط العمل
  7. مهارات قوية في التواصل الشهي والكتابي
  8. القدرة على استخدام برامج MS Office ، وخاصة برنامج Excel
  9. القدرة على استخدام تطبيق الكوبو KOBO

 https://forms.violetsyria.org/jobs/vi-hr-rec-1715/

google-playkhamsatmostaqltradent