recent
أهم الفرص

نائب مدير العلاقات الخارجية والتواصل - سوريا / شمال حلب

 نائب مدير العلاقات الخارجية والتواصل - سوريا / شمال حلب

الوصف العام للبرنامج:

تعمل منظمة GOAL في سوريا منذ عام 2013 ، وتستجيب للاحتياجات الملحة للمجتمعات المتضررة من النزاع. تعمل منظمة GOAL في محافظة إدلب ، سواء من خلال التنفيذ المباشر أو من خلال الشركاء ، وتقديم البرامج الغذائية وغير الغذائية للسكان المعرضين للخطر بشدة ، وتوفير المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية (WASH) من خلال دعم وحدات المياه ، فضلاً عن الدعم الطارئ لـ الأسر النازحة مؤخرًا.

تعمل منظمة GOAL في محافظة شمال حلب منذ عام 2019 ، من خلال التنفيذ المباشر ومن خلال الشركاء ، وتقديم البرامج الغذائية وغير الغذائية للفئات السكانية الضعيفة للغاية ، فضلاً عن الدعم الطارئ للأسر النازحة حديثًا.

الغرض من الوظيفة:

تعد آلية تعليقات المجتمع وفريق التوعية جزءًا أساسيًا من فريق المساءلة الأكبر. يساعد فريق المساءلة منظمة GOAL Syria في إبلاغ المستفيدين بحقوقهم واستحقاقاتهم المتعلقة ببرامج GOAL ، لجمع ملاحظات المستفيدين والاستجابة لها بشكل منهجي ، وتمكين المساءلة أمام المجتمع ، وتحسين الطبيعة التشاركية لبرمجتها ، ولضمان شعور أصحاب المصلحة. سمع. فهو يساعد على تعزيز ثقافة المساءلة والأخلاق وفهم ضرورة المساءلة أمام السكان المتضررين في سياسات وممارسات GOAL.

يوفر نائب مدير CFM والتوعية القيادة في تنفيذ أنشطة CFM وأنشطة التوعية وفقًا لإرشادات وأنظمة GOAL. سيقوم الموقف بالإشراف على الفريق وتوجيهه وسينسق أنشطة قادة الفريق ، وجهود الإبلاغ ، والتخطيط الأسبوعي لتحسين مساءلة GOAL أمام أصحاب المصلحة المحليين ، لتعزيز الطبيعة التشاركية لبرمجتها ، ولضمان أن يشعر أصحاب المصلحة بأنهم مسموعون في هذا المجال. يدعم نائب المدير مدير المساءلة في ضمان تحقيق نتائج المساءلة من خلال المشاركة المجتمعية الفعالة التي تعزز المساءلة وتستجيب لاحتياجات المجتمع المتضرر.

الواجبات والأهداف والاختصاصات

  • إدارة CFM وقادة فريق التوعية مباشرة ، وتوفير التوجيه والتطوير المهني والدعم حسب الحاجة.
  • إدارة وتنسيق النشاط اليومي لـ CFM وفرق التوعية ، والتي قد تشمل:
    • التأكد من أن فرق CFM تحتفظ بقاعدة بيانات الشكاوى ونظام الإحالة الخاص بـ GOAL ، بما في ذلك الاستقبال المناسب وتسجيل الإحالة ومتابعة الحالات بشكل مناسب مع القطاعات ذات الصلة وفقًا للإجراءات القياسية.
    • متابعة شكاوى ما بعد التحقق.
    • الرد على الأسئلة المتداولة حسب البرنامج النصي المعتمد.
  • نشر الرسائل الرئيسية في الميدان ، بما في ذلك المعلومات حول خدمات GOAL ، والمساعدة ومساعدة المشروع ، وقنوات CFM.
  • القيام بأنشطة استشارية على مستوى المجتمع تهدف إلى جمع آراء المجتمعات المحلية لتعزيز المشاركة في برامج GOAL حسب الحاجة.
  • الاستماع إلى اتصالات المستفيدين والرد عليها ومعالجتها والرد عليها أثناء أنشطة التوعية.
  • ضمان اتباع الإجراءات والعمليات المناسبة الخاصة بإدارة CFM والعمل الميداني للتوعية والحفاظ عليها.
  • دعم مدير المساءلة في ضمان توافق جهود CFM وفريق التوعية مع أهداف فريق المساءلة الأكبر ودعمها.
  • التنفيذ المباشر والرد على المراسلات الواردة من خلال قنوات CFM غير المحددة بالموقع.
  • توجيه قادة فرق التوعية في تحديد الفرص بشكل استباقي للوصول إلى أفراد مهمشين معينين في المجتمعات (بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة والنساء والأطفال وكبار السن) وتسهيل مشاركتهم مع CFM.
  • تأكد من توثيق جميع التقارير الواردة من قادة الفريق بشكل صحيح وتعميمها على الأطراف ذات الصلة.
  • تحديد الشكاوى الخطيرة والإبلاغ عنها مباشرة من خلال آلية الاستجابة المناسبة ، بطريقة سرية وسرية.
  • اضطلع بالمسؤوليات الإضافية التي حددها مديرك المباشر.

المتطلبات (الأساسية)

  • شهادة جامعية من جامعة معترف بها.
  • خمس سنوات على الأقل خبرة في العمل في المجال الإنساني.
  • ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في قيادة الفريق.
  • خبرة سابقة في إدارة الفرق والأنشطة.
  • خبرة عامين على الأقل في العمل مع المجتمعات المحلية في شمال حلب.
  • خبرة سنة واحدة على الأقل في دعم التواصل الفعال مع المجتمعات المهمشة والضعيفة (بما في ذلك النساء والأطفال والأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن والفئات المهمشة).
  • أظهرت خبرة في بناء القدرات وتدريب الآخرين على مفاهيم أو مهام جديدة.
  • خبرة في العمل مع العديد من أصحاب المصلحة وأفراد من فرق متعددة.
  • فهم قوي للمبادئ الإنسانية و "المساءلة تجاه السكان المتضررين" (AAP)
  • يظهر التفكير الإبداعي والابتكار.
  • يوضح مهارات حل المشكلات ، ويمكنه العمل في فريق لتطوير الأفكار المبتكرة معًا.
  • مهارات حاسوبية قوية بما في ذلك Microsoft Office (بما في ذلك Word و Excel و Outlook).
  • إظهار النضج العاطفي والقدرة على الهدوء تحت الضغط.
  • مهارات تحليلية جيدة.
  • مهارات إعداد التقارير الجيدة / الإنجليزية والعربية.
  • متحدث عربي أصلي.

بالإضافة إلى ما سبق ، يتعين على نائب مدير آلية الشكاوى والاستجابة الالتزام بالمعايير الإنسانية الأساسية ودعمها في تنفيذ واجباته.

المتطلبات (المطلوبة)

  • درجة الماجستير ميزة.
  • خبرة قوية في إدارة قواعد البيانات.
  • المهارات والإلمام بـ CommCare أو Kobo أو iFormBuilder أو منصات جمع البيانات الأخرى.
  • الطلاقة في اللغة الإنجليزية.
  • خبرة سابقة في العمل ضمن GOAL.
  • المعرفة والكفاءة مع PowerBi.
  • المعرفة والتدريب في المعايير الإنسانية الأساسية (CHS)
  • لديهم معرفة باللغة الكردية.

  للتقدم بطلب للحصول على هذا المنصب من خلال النقر على زر "قدم الآن " وملء استمارة الطلب. يجب على جميع المتقدمين إرسال خطاب تغطية وسيرة ذاتية محدثة (لا تزيد عن أربع صفحات). كلاهما يجب أن يكون باللغة الإنجليزية. يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال بالمرشحين فقط على القائمة المختصرة. يتم تشجيع المرشحات المؤهلات بشدة على التقديم.

آخر موعد للتقديم هو 26 سبتمبر 2022.  




google-playkhamsatmostaqltradent